"Não suportamos a posição vertical, o risco é de vocês", disse Albert Penello, diretor de produtos da Microsoft. O executivo disse que não se trata de problema de refrigeração, como muitos podem estar pensando, mas sim pelo fato do videogame não ter sido projetado para ficar na vertical.
O console anterior, o Xbox 360, pode ficar na posição vertical ou na horizontal, sem problemas. Sobre o PlayStation 4, nada foi dito ainda, mas muitas fotos do produto são divulgadas com ele na posição vertical.
Pode ser um ponto negativo, já que muitos jogadores preferem colocar o console na vertical, até para ganhar estaço e não foi dito como a Microsoft chegou nos 80% de jogadores que preferem a posição horizontal.
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